الخصوصية والسياسة

تحكم هذه الشروط كيفية تعامل Enterprise Cube مع معلوماتك.

آخر تحديث: 08.07.2026

مرحبًا بك في Enterprise Cube! في Enterprise Cube، نلتزم بحماية خصوصية وأمن المعلومات الشخصية لمستخدمينا. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لحلولنا البرمجية وزيارة موقعنا الإلكتروني. يُرجى ملاحظة أن Enterprise Cube لا تصل إلى أي بيانات شخصية أو خاصة بالعميل تُعالجها عبر برامجنا، ولا تُخزّنها أو تستخدمها. بياناتك تحت سيطرتك بالكامل.

1

المعلومات التي نجمعها

عند تفاعلك مع Enterprise Cube، قد نجمع معلومات محدودة بالطرق التالية:

  • المعلومات التي تقدّمها: المعلومات التي تقدّمها طوعًا عند تواصلك معنا للحصول على الدعم أو الاستفسارات — مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. نحن لا نجمع أي بيانات خاصة بالعميل تُعالجها حلولنا البرمجية أو نصل إليها أو نُخزّنها.
  • المعلومات المجموعة تلقائيًا: معلومات تقنية معيّنة حول جهازك وأنماط استخدامك عند زيارتك لموقعنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفّح ونظام التشغيل. يقتصر ذلك على زيارات الموقع ولا يشمل أي بيانات للعميل أو المستخدم تُعالجها برامجنا.
2

كيف نستخدم معلوماتك

نحن لا نستخدم أي بيانات خاصة بالعميل عبر برامجنا أو نصل إليها أو نُعالجها. تقتصر المعلومات التي نجمعها بصرامة على الأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم بشأن برامجنا وخدماتنا.
  • التواصل معك بشأن التحديثات أو الصيانة أو معلومات الخدمة ذات الصلة.
  • جمع إحصاءات استخدام موقعنا حصريًا لتحسين تجربة المستخدم.
3

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا تُشارك Enterprise Cube أي بيانات تُعالَج عبر حلولنا البرمجية أو تُفصح عنها أو تبيعها، إذ إننا لا نصل إلى هذه المعلومات أو نُخزّنها. كما أن المعلومات المحدودة التي نجمعها (مثل الاستفسارات أو طلبات الدعم) لا تُشارَك مع أي أطراف ثالثة، إلا للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للإجراءات القانونية أو الطلبات التنظيمية.

4

أمن البيانات

رغم أن Enterprise Cube لا تصل إلى البيانات الخاصة بالعميل أو تُخزّنها، فإننا نأخذ أمن أنظمتنا واتصالاتنا على محمل الجد. أي تفاعلات أو بيانات تقدّمها لنا مباشرةً (مثل طلبات الدعم) محمية بتدابير أمنية معقولة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

5

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجّعك على مراجعة السياسة دوريًا. تنطبق التحديثات فقط على التفاعلات المستقبلية ولن تؤثّر على البيانات التي جرى التعامل معها بالفعل.

6

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يُرجى التواصل معنا على support@ecube.pk.